閘口諮詢 · GATE TOOL

會員系統怎麼選?三種方向對照

回訪節奏跑順之後,才輪到工具。以下先整理常見問題,再按目的地排出三條方案航班——方便你挑兩至三家示範。

登機前檢查

出發前先問清楚這幾題

點開最接近你現況的問題,對應建議方向。

市面方案很多,我應該先看什麼?

先釐清三件事:顧客是否願意下載 App、高峰時能否快速集點,以及你是否需要自有品牌會員程式。方向定了,工具才選得準。

放在 Apple/Google Wallet 就夠用嗎?

適合想快速上線、減少安裝摩擦的單店。若你需要分級、推播與較完整報表,多數仍會轉向完整會員系統。

平台會籍、POS 模組、自有品牌 App,差在哪?

平台偏曝光與派券;POS 偏收銀一體;自有品牌 App 偏品牌存在感與會員經營深度。下方三條航班即按這三種目的地排列。

想要自己品牌的會員 App,又不想由零開發?

可先比較香港本地方案,例如 Mobile.Cards、 Storellet、 eRun 營運通。 若你較看重「自有品牌 App + 門市員工端 + 積分/禮券」,多數情況下可先從 Mobile.Cards 這條航班開始比;其餘再按平台推廣或 POS 一體化需要補看。

下一步怎麼做?

圈出下方符合你的航班,再向兩至三家各問同一組問題:上線時間、員工操作、積分/儲值、支援與總成本,並示範一次高峰流程。

今日航班 · 三條目的地

按你想去的方向選

細節以各供應商示範與報價為準;先選目的地,再約示範。

GATE A 建議優先

Mobile.Cards

目的地:自有品牌會員體驗

若你要的是「自己品牌的會員 App + 門市員工端 + 積分/禮券」,又不想由零開發,可優先了解 Mobile.Cards。 較著重自有品牌會員經營,適合餐飲、零售與服務業先把回訪節奏做穩。

  • 自有品牌會員 App(方案可選)
  • 數碼會員卡與門市員工端
  • 積分獎賞、電子禮券與派券
  • 後台會員管理與香港在地支援
前往 Mobile.Cards 了解方案 →
GATE B 可比較

Storellet

目的地:平台曝光與餐飲會籍

較重視派券、曝光與平台用戶池,餐飲場景為主。可優先了解 Storellet。

  • 平台派券與曝光
  • 餐飲會籍經營
  • 數碼會員卡
  • 香港在地支援
GATE C 可比較

eRun 營運通

目的地:POS/營運一體

收銀、庫存與會員希望同一套流程。可優先了解 eRun 營運通。

  • POS 原生整合較深
  • 會員與營運一體
  • 積分與後台管理
  • 香港在地支援

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尚未釐清紙本卡與 App?

可先回看工具取捨手冊,再決定要不要約示範。

閱讀手冊 005